قوانین و مقررات پذیرش فرودگاهی هواپیمائی معراج

مدارک مورد نیاز جهت پذیرش در پروازهای داخلی عبارتند از: کارت ملی و یا شناسنامه و برای پروازهای خارجی عبارتست از:گذرنامه

ارائه مدرک شناسائی برای تمامی مسافرین اعم از بزرگسال، کودک(2-12 سال) و نوزاد(زیر 2 سال) الزامی است.

شرایط پذیرش کودک بدون همراه

کودکان زیر 14 سال که با تائید والدین و یا قیم خود به تنهایی سفر می کنند، جهت پذیرش در فرودگاه می بایست همراه قیم و یا بزرگتر خود با همراه داشتن کارت شناسایی که اثبات ولایت قهری می نماید به دفتر ایستگاه هواپیمائی معراج مراجعه نموده و پس از انجام هماهنگی های لازم از جانب پرسنل شرکت هواپیمایی و دریافت کارت پرواز مخصوص کودک بدون همراه جهت انجام مراحل پرواز راهنمایی گردند.

شرایط پذیرش مسافرین با شرایط ویژه پزشکی و خانم های باردار

در صورت داشتن هر گونه شکستگی، عمل جراحی، بخیه ، حساسیت و یا در شرایط بارداری و موارد مشابه مسافر می بایست جهت پیروی از دستورالعمل مسافرت هوایی با شرایط پزشکی موارد را به پرسنل شرکت هواپیمائی معراج و یا نفر پذیرش در فرودگاه اعلام نماید تا پس از بررسی مجوز انجام پرواز ایشان و مدارک پزشکی مربوطه،هماهنگی های لازم انجام پذیرد. شایان ذکر است پزشک مقیم در فرودگاه مجاز به صدور مجوز پرواز نمی باشد.

خانم های باردار در صورت طبیعی بودن وضعیت جسمانی آنان در پروازهای کمتر از 2 ساعت تا پایان هفته 34 بارداری و درپروازهای بیشتر از 2 ساعت تا پایان هفته 32 بارداری نیاز به ارائه گواهی متخصص زنان و زایمان را نداشته و مسافرت آنان بلامانع است،ولی در پروازهای بیشتر از 2 ساعت از هفته 32 بارداری تا پایان هفته 34 بارداری تنها با همراه داشتن تائید متخصص زنان و زایمان و یا پزشک معتبر هواپیمائی معراج پرواز آنان بلامانع است(لازم به ذکر است در این شرایط گواهی نباید بیشتر از 3 روز از تاریخ صدور آن گذشته باشد) و خانم های بارداری که پس از هفته 34 بارداری مراجعه می کنند طبق قوانین هواپیمایی کشوری و بین المللی امکان پذیرش نداشته و قادر به انجام مسافرت نخواهند بود.

شرایط حمل بار مسافری

مقدار بار مجاز در پرواز های هواپیمایی معراج به شرح زیر می باشد، لذا حمل بیشتر از آن در هر کابین پروازی شامل هزینه اضافه بار می گردد:

• پرواز داخلی کابین اکونومی 20 کیلوگرم بار مجاز
• پرواز خارجی کابین اکونومی 30 کیلوگرم بار مجاز
• پروازه داخلی کابین بیزینس 30 کیلوگرم بار مجاز
• پرواز خارجی کابین بیزینس 40 کیلوگرم بار مجاز

بار دستی بیش از مقدار مجاز:مقدار بار مجاز دستی در کابین اکونومی 5 کیلوگرم و در کابین بیزینس 7 کیلوگرم می باشد، در صورتی که مقدار بار دستی بیش از یک ساک دستی استاندارد و یا اقلامی نظیر چتر، کیف زنانه، کیف لوازم کودک، دوربین عکاسی باشد، به منظور جلوگیری از اشغال فضای اضافی در داخل کابین (جلوی پای مسافرین و یا در قسمت بالای صندلی) لازم است بار مورد نظر را بسته بندی نموده و به قسمت بار مسافری تحویل داده و رسید آن را دریافت نمائید.

معرفی اشیاء ممنوعه

به منظور حفظ امنیت مسافرین ورود برخی از اقلام داخل هواپیمای مسافری ممنوع است نمونه آنان عبارتند از:انواع مواد آتش زا و سریع الاشتعال، انواع کپسول و اسپری های شیمیائی مانند گاز اشک آور، اسپری های بیهوش کننده، گاز مایع، انواع سلاح گرم،سرد و ساچمه ای، انواع فشنگ جنگی و شکاری، انواع مواد اسیدی مانند اسید و سرکه .

ورود انواع اشیا و ابزار برنده مانند: تیغ،قیچی،ناخن گیرو ابزاری مانند پیچ گوشتی، چکش، سیم، طناب و انواع اسلحه اسباب بازی که مشابه اسلحه حقیقی باشد به داخل کابین هواپیما ممنوع می باشد، لذا خواهشمند است از حمل آن به داخل کابین خودداری فرمائید.

در صورت داشتن مجوز حمل سلاح سرد یا گرم مسافرین می توانند آن را به حراست هواپیمایی معراج تحویل داده تا در مقصد آن را دریافت نمایند. شایان ذکر است خدمات فوق بدون هزینه انجام می پذیرد.

سایر قوانین و اطلاعات مهم شرکت هواپیمائی معراج

هر یک از بارهای مسافری صرف نظر از محتویات آن از جانب شرکت هواپیمائی پذیرفته می شود، لذا هواپیمایی معراج در قبال آسیب دیدگی مواد فاسد شدنی و یا اشیاء شکستنی مسئولیتی نخواهد داشت.لطفاً از قرار دادن هر گونه اشیا قیمتی،مدارک شناسایی و پول نقد و اقلام مشابه در بار خود جداً خودداری نمایند زیرا طبق قانون سازمان هواپیمایی کشوری در پروازهای داخلی و بین المللی چنانچه بار مفقود شده و تا 21 روز یافت نشود خسارت آن از جانب شرکت هواپیمایی به صورت محدود قابل جبران می باشد.

مسافرین می بایست 2 ساعت قبل از پرواز در پروازهای داخلی و 4 ساعت قبل از پرواز در پروازهای بین المللی در فرودگاه حضور به هم رسانند. لذا حضور به موقع مسافردر فرودگاه ضروری بوده و پرواز شرکت هواپیمائی به علت تاخیر حضور مسافر در فرودگاه به تعویق نخواهد افتاد.

کليه پروازهاي داخلي هواپيمايي معراج از ترمينال 2 فرودگاه مهرآباد انجام مي پذيرد.

لطفاً از قوانین و مقررات مربوط به بلیط اعم از شرایط کنسلی، تغییر تاریخ و غیره جهت تسهیل امور پرواز خود آگاهی و اطمینان حاصل فرمائید.

کلیه قوانین مزبور بر اساس مقررات کنوانسیون ورشو (مقررات حمل و نقل هوائی بین المللی (می باشد.

جهت کسب اطلاعات بیشتر لطفاً با دفتر مرکزی هواپیمائی معراج به شماره 63266 تماس حاصل فرمائید و یا به آدرس سایت هواپیمائی به نشانی:www.meraj.aero مراجعه فرمائید.