هواپیمایی معراج برای هر گونه کمک جهت اطلاع از بار در خدمت مسافرین محترم خواهد بود.
در صورتی که مسافرین بیش از یک ساک دستی، چتر، کیف زنانه، لوازم همراه کودک، دوربین عکاسی و یا اقلام مشابه دیگر به همراه دارند، به منظور جلوگیری از اشغال جا در پیش پای مسافرین و یا قسمت بالاسری می بایست بار خود را ابتدا به قسمت بسته بندی فرودگاه ارائه نمایند و بسته بندی نموده و پس از حصول اطمینان از آسیب پذیر نبودن، آن را به مسئول کانتر نقاله تحویل دهند و تگ بار دریافت نمایند.
مسافرین عزیز می بایست برای بار بیش از میزان مجاز در مسیرهای داخلی به ازا هر نفر مبلغ معینی را بابت هر کیلو اضافه بار پرداخت نمایند.
بار مسافرین صرف نظر از محتویات آن جهت حمل پذیرفته می شود، لذا هواپیمایی معراج در قبال آسیب اشیا فاسد شدنی و شکستنی مسئولیتی در قبال مسافر نخواهد داشت.
طبق قوانین هواپیمایی کشوری و بین المللی حمل برخی مواد در قسمت بار و یا داخل کابین هواپیما از قبیل عسل، سوخت و اقلام مشابه ممنوع می باشد.
مسافرین عزیز می بایست از قرار دادن هر گونه اشیا گرانبها و مدارک شناسایی و پول نقد و اقلام مشابه در قسمت بار خودداری نمایند و بر طبق قانون هواپیمایی کشوری و در عرف سایر خطوط هواپیمایی داخلی و بین المللی موضوع خسارتی و یا مفقودی پس از 21 روز تنها به صورت محدودی قابل جبران خواهد بود.
از حمل اشیا ممنوعه در داخل هواپیما توسط سپاه حفاظت فرودگاه های کل کشور ممانعت به عمل می آید، لذا افراد می توانند طبق قوانین در صورت داشتن مجوز حمل سلاح سرد یا گرم و اسپری جنگی و اشیا مشابه آن را به نماینده اشیا ممنوعه مستقر حراست هواپیمایی معراج تحویل نموده و رسید دریافت نمایند تا پس از ورود هواپیما در مقصد شی خود را از مسئول مربوطه بازپس گیرند. شایان ذکر است از این بابت از مسافرین عزیز هزینه ای دریافت نمی گردد.